Komisi Perdagangan Federal Amerika Serikat (FTC) telah mengajukan gugatan anti-monopoli yang telah lama dinantikan terhadap pengecer online Amazon, menuduh perusahaan tersebut merugikan konsumen dengan menghambat persaingan.
Gugatan tersebut, yang diikuti oleh 17 jaksa agung negara bagian dan diajukan di negara bagian asal Amazon, Washington, merupakan hasil penyelidikan selama empat tahun.
“FTC dan mitra negaranya mengatakan tindakan Amazon memungkinkan mereka menghentikan pesaing dan penjual untuk menurunkan harga, menurunkan kualitas bagi pembeli, menjual terlalu mahal kepada penjual, menghambat inovasi, dan mencegah pesaing bersaing secara adil dengan Amazon,” kata FTC dalam sebuah pernyataan pada hari Selasa. .
Dalam menyampaikan dakwaannya, FTC menuduh Amazon telah melakukan taktik tidak adil untuk “secara ilegal mempertahankan kekuatan monopolinya” atas industri ritel online.
Misalnya, agensi tersebut menuduh Amazon menghukum penjual yang menawarkan harga lebih rendah di tempat lain, mengubur mereka “jauh di bawah” hasil pencarian situs web “sehingga secara efektif tidak terlihat”. FTC juga mengatakan Amazon memaksa penjual untuk menggunakan gudang dan layanan pengirimannya, sehingga meningkatkan biaya bagi konsumen dan penjual.
Badan federal tersebut meminta pengadilan untuk mengeluarkan perintah permanen yang memerintahkan Amazon untuk menghentikan tindakan melanggar hukumnya.
“Jika tidak dikendalikan, Amazon akan melanjutkan tindakan ilegalnya untuk mempertahankan kekuatan monopolinya,” kata FTC dalam pengaduannya.
Sebagai tanggapan, Amazon mengatakan FTC “salah dalam hal fakta dan hukum”. Mereka juga menuduh badan federal tersebut melakukan tindakan yang berlebihan, dengan mengatakan bahwa alih-alih mendorong persaingan, FTC malah menghambatnya.
“Praktik yang ditentang oleh FTC telah membantu memacu persaingan dan inovasi di seluruh industri ritel dan telah menghasilkan lebih banyak pilihan, harga lebih rendah, dan kecepatan pengiriman lebih cepat bagi pelanggan Amazon,” kata David Zapolsky, penasihat umum Amazon, dalam sebuah pernyataan.
Dalam postingan blognya, Amazon mencatat bahwa mereka memiliki 500.000 penjual independen di platform tersebut.
“Jika FTC berhasil, hasilnya adalah lebih sedikit produk yang bisa dipilih, harga lebih tinggi, pengiriman ke konsumen lebih lambat, dan berkurangnya pilihan bagi usaha kecil – kebalikan dari apa yang dirancang oleh undang-undang antimonopoli,” kata Zapolsky.
Amazon dimulai dari sebuah garasi pada tahun 1994 dan saat ini bernilai $1,3 triliun. Berdasarkan perkiraan, perusahaan menguasai 40 persen pasar e-commerce.
Pengajuan hukum pada hari Selasa ini terjadi setelah tuntutan hukum anti-monopoli federal serupa terhadap perusahaan induk Google, Alphabet dan Meta, perusahaan media sosial yang mencakup Facebook, ketika pemerintahan Presiden Joe Biden berupaya mengendalikan apa yang dianggapnya sebagai monopoli teknologi besar.
Berbicara kepada wartawan pada hari Selasa, Ketua FTC Lina Khan menolak untuk membahas apakah lembaga tersebut pada akhirnya akan berupaya untuk membubarkan Amazon.
“Pada tahap ini, fokusnya lebih pada tanggung jawab,” katanya.
Saat menjadi mahasiswa hukum, Khan menulis tentang dominasi Amazon dalam ritel online untuk The Yale Law Journal. Dia juga merupakan staf komite di DPR yang menulis laporan tahun 2020 yang menganjurkan pengekangan empat raksasa teknologi AS: Amazon, Apple, Google, dan Facebook.
Di bawah pengawasan Khan, FTC secara agresif berupaya untuk menumpulkan pengaruh perusahaan-perusahaan teknologi yang tersebar luas tersebut. Namun, beberapa upaya baru-baru ini terbukti tidak berhasil, termasuk tawaran untuk memblokir pengambilalihan Microsoft atas pembuat video game Activision Blizzard dan akuisisi Meta atas startup realitas virtual Within Unlimited.
Keluhan terbaru ini menyusul tindakan lain yang diambil FTC terhadap Amazon dalam beberapa bulan terakhir. Pada bulan Juni, agensi tersebut menggugat perusahaan tersebut, dengan tuduhan bahwa mereka menggunakan praktik penipuan untuk mendaftarkan konsumen ke Amazon Prime dan mempersulit mereka untuk membatalkan langganan mereka. Amazon membantah tuduhan tersebut.
Pada akhir Mei, perusahaan juga setuju untuk membayar denda perdata sebesar $25 juta untuk menyelesaikan tuduhan bahwa mereka melanggar undang-undang privasi anak dan menyesatkan orang tua tentang praktik penghapusan data pada asisten suara populer Alexa.
Kritik terhadap perusahaan menyambut baik tindakan terbaru FTC.
“Tidak ada perusahaan yang pernah memusatkan kekuasaan sebesar ini pada begitu banyak sektor penting. Jika tidak dikendalikan, kekuatan Amazon untuk mendikte dan mengendalikan mengancam supremasi hukum dan kemampuan kita untuk mempertahankan pasar yang terbuka dan diatur secara demokratis,” kata Stacy Mitchell dari Institute for Local Self-Reliance, yang mendorong pemerintah untuk bertindak melawan Amazon.
